Khi bắt đầu sử dụng một loại mỹ phẩm, điều đầu tiên chúng ta quan tâm là kết cấu sản phẩm ấy ra sao, cảm giác khi thoa lên da như thế nào, kế đến mới là sau bao lâu thấy được hiệu quả trên da. Chất làm mềm trở thành một thành phần giúp sản phẩm tạo nên ấn tượng ban đầu dễ chịu như mong đợi của người dùng.
Chất làm mềm là những chất đặc biệt chỉ thâm nhập vào lớp sừng của da, làm cho bề mặt của da trở nên mềm mại, loại bỏ cảm giác khó chịu và ngăn ngừa mất nước qua biểu bì. Bạn có thể cảm nhận hiệu quả rõ rệt ngay sau khi thoa - làn da mịn màng, đều màu và được bảo vệ tốt hơn.
Bản thân chất làm mềm da không giải quyết bất kỳ vấn đề cụ thể nào về da, mà tạo điều kiện để các hoạt chất có trong thành phần của sản phẩm hoạt động hiệu quả nhất. Điều này giống như khi ta cải tạo một ngôi nhà: mái nhà có an toàn không dột thì mới có thể yên tâm sửa chữa phần bên trong để tạo nên không gian thoải mái, vững vàng.
Với sự hỗ trợ của chất làm mềm, công thức mỹ phẩm đạt được độ nhất quán tối ưu. Thường thì thành phần chất làm mềm không phải dạng đơn chất mà là hợp chất của cồn béo, hydrocacbon, silicon, este, sáp tự nhiên, chất béo trung tính, lanolin và các dẫn xuất. Sự kết hợp dầu tự nhiên và silicon tạo ra màng bảo vệ bóng khỏe và đảm bảo độ đàn hồi mong muốn.
Thành phần làm mềm trên công thức mỹ phẩm thường bao gồm những chất sau: cetyl alcohol, demithicone, dầu khoáng, chất béo trung tính, sáp carnauba, isopropyl myristate, stearyl alcohol, cyclomethicone, castor oil hydrolysate, v.v.